9月24日，美国消费品安全委员会（CPSC）与加拿大卫生部同步发布召回信息，中国智能眼镜品牌影目科技（INMO）旗下INMO AIR3智能眼镜因长时间使用时左侧镜腿可能出现过热，被要求停止使用。
此次召回涉及美国市场约1643副、加拿大市场约120副，监管机构披露影目已收到10起产品过热报告，其中包含使用者面部、左耳出现灼烧感的反馈。
9月30日，影目科技发布《关于INMO AIR3海外版应用的声明》，就事件向用户及合作伙伴致歉，称经技术团队全面排查，过热现象与部分“未经官方测试的第三方应用”有关，该类应用在运行中存在异常功耗调用。
不过，这份声明与官方召回公告披露的信息之间存在多处未被解释的落差，也让外界对事件定性、责任归属以及国内市场的风险披露产生疑问。
在美1643副眼镜被要求停用
9月24日，美国消费品安全委员会（CPSC）与加拿大卫生部同步发布召回信息，要求INMO AIR3用户停止使用该产品。
公告显示，本次召回覆盖美国市场约1643副、加拿大市场约120副，涉事产品销售时间为2025年12月至2026年8月，在美国市场售价约900至1300美元。
CPSC披露，影目方面已收到10起与产品过热相关的用户报告，其中包含用户面部、左耳出现灼热感的反馈。监管机构将隐患部位指向贴近使用者头部的左侧镜腿，称其在长时间使用过程中可能出现过热，存在造成严重烫伤的风险，甚至可能导致死亡。
在海外消费者提交给CPSC的事故报告中，细节更为具体。
一名49岁男性消费者称，正常使用中，位于电池和内部电子元件所在的眼镜腿位置，设备表面温度高达153.0华氏度，约合67.2摄氏度，远高于皮肤接触的安全温度，该消费者面部被烫伤并已接受治疗，事故时间记录为2026年4月15日。
他还担忧内部锂离子电池可能发生热失控，并认为镜腿内侧看似后加的泡沫条只是暂时隔绝高温接触，并未解决根本的电气故障，因此请求评估该设备是否需要强制召回。
处理方式并非硬件退换，而是要求消费者立即停止使用，并联系品牌方免费在线升级至V3.16版本后方可重新使用。
9月30日下午，影目科技官方微博发布《关于INMO AIR3海外版应用的声明》。声明称，近期关注到有部分海外用户反馈，INMO AIR3产品在特定使用场景下出现温度升高现象，公司对此非常重视，经技术团队全面排查，此现象与部分未经官方测试的第三方应用有关，该类应用在运行中存在异常功耗调用，导致设备出现过热情况。
影目科技表示，已将该类应用全部下架处理，并同步优化设备端的功耗管理策略；用户可通过官方渠道将固件升级至最新版本，以获得更稳定的使用体验；购买国内版产品的用户不受相关影响。声明还称，对于给用户和合作伙伴带来的困扰深表歉意，公司将“持续完善内容生态安全机制，加强应用上架审核”。
值得注意的是，与海外明确的召回公告相比，国内市场风险披露并不透明。有媒体以消费者身份咨询影目官方店客服，对方仅表示现货暂时售完下架、暂无上架通知，并未提及发热、烫伤等情况。
声明与公告的落差
综合官方公告与声明的表述，这份致歉至少存在三处需要进一步解释的落差。
其一，归因与官方口径不一致。CPSC与加拿大卫生部在公告中描述了隐患部位与风险后果，但并未解释过热的具体原因，也未披露软件更新将如何解决这一问题。
而影目科技的声明却将原因直接指向“未经官方测试的第三方应用”的异常功耗调用。在监管机构尚未作出原因认定时，企业单方面归因，难免让外界质疑其是否在将责任从产品端转向外部应用。
其二，修复方式与归因方向存在张力。监管机构要求的解决路径是设备端固件升级至V3.16版本，而非仅下架相关应用；影目科技的声明在“下架应用”之外，也提到“优化设备端的功耗管理策略”。这说明最终落点仍在设备本身的功耗调度层面，与声明强调的“应用问题”并不完全吻合。
其三，风险描述与企业表述之间存在明显温差。据影目在海外官网发布的召回通知，产品左侧镜腿长时间使用可能过热，存在造成严重烫伤甚至可能导致死亡的风险。
而据媒体报道，影目科技内部人士在回应中称此事“是一个比较常规的软件召回”，并称官网与报告中的“严重烫伤”等表述“是产品发热的标准说辞”。一边是监管机构以最坏后果作出风险提示，一边是企业内部将之形容为常规操作，两者并非同一量级。
一位行业人士表示，影目科技的这份声明避重就轻，属于典型的风险性质降级表述，将监管机构认定的产品硬件/底层系统缺陷，部分归因于第三方应用的非合规行为，试图弱化产品本身的设计责任。
此外，国内市场情形也值得关注。声明强调“购买国内版产品的用户不受影响”，但据媒体查询，影目在淘宝、京东的官方旗舰店已下架INMO AIR3，并未公示原因；同时仍有第三方店铺在售，售价约4500元至5999元，同样未标注相关安全提示。
客观而言，声明也有可以理解的部分：智能眼镜散热空间极其有限，未经适配的第三方应用高负载运行，确实可能推高功耗、加剧过热。但第三方应用更像是问题的放大器，而非能单独解释全部隐患的根本原因。
当监管机构指向的是“左侧镜腿”这一固定位置以及“严重烫伤”这一后果时，仅归因于应用层面的功耗异常，难以完整回应外界疑问。
换言之，这份声明的核心问题不在于是否“致歉”，而在于对事件性质的界定，它更接近一次风险性质的降格表述，把产品端的安全隐患部分转嫁给了第三方应用的非合规行为。就目前已公开的召回信息而言，“仅由未经官方测试的第三方应用导致过热”的说法，尚缺乏足以自洽的证据支撑。
影目科技是谁？
将视线拉回企业本身，影目科技是近两年AI眼镜赛道最受资本追捧的玩家之一。
此次被召回的INMO AIR3于2024年11月发布，主打“一体化独立运行”：处理器、存储、显示模组、摄像头、AI算力全部集成于机身，无需连接手机即可独立使用。
该产品联合索尼全球首发0.44英寸MicroOLED屏幕，搭载自研IMAR光学引擎与阵列光波导技术，实现1920×1080分辨率、62PPD角分辨率、600nit亮度与120Hz刷新率，被称为全球首款1080P分辨率无线AR眼镜。
高集成度既是其卖点，也放大了散热压力——在有限的镜腿空间内集成旗舰手机级别的大部分核心功能，热量导出本就困难。
市场表现方面，影目科技位居国内AI眼镜赛道前列。据沙利文报告，按2021至2025年全渠道累计销量计算，影目以37.8%的份额领跑市场，与雷鸟、Rokid共同构成行业第一梯队；今年5月发布的另一份报告显示，影目已成为全球AI+AR智能眼镜销量第一的品牌。
资本层面，影目科技的融资节奏密集。据公开信息，其不久前完成C3轮融资，由四川振兴科创基金领投，多家机构跟投，继年初完成C1、C2轮融资后，C轮累计融资金额已近10亿元；公司已正式启动上市筹备工作，成为继XREAL之后中国第二家官宣启动上市的智能眼镜创业公司，但尚未递交招股书。
影目科技所处的赛道，整体正处于高速爆发期。近两年行业融资节奏明显加快：雷鸟创新今年1月宣布融资超10亿元，EvenRealities今年7月获1.5亿美元融资，闪极、李未可也分别获得近亿元及数千万元融资。新品迭代飞快、资本持续加注，但热安全验证的节奏未必跟得上产品创新的速度。
行业内的普遍做法也印证了这一点，不少企业把散热当作后期补救环节，硬件先行定型，出现发热问题后再靠软件锁功耗、贴隔热材料临时兜底。
而对高集成可穿戴设备而言，热约束应当前置到产品定义阶段，测试场景也不能只停留在理想标称工况，而要覆盖长时间满载、异常第三方应用、高温环境等真实使用场景。
对影目科技来说，INMO AIR3是其在海外消费市场主推的主力机型，也是“全球首款”“销量第一”等标签的重要承载。AI眼镜体积小、零部件高度集成，对电池与散热设计要求更高，本应经过更严苛的上市前测试。
软件算法可以迭代，光学模组可以升级，但热设计埋下的安全隐患，直面的是使用者的人身安全。这或许才是这起海外召回留给行业与资本最需要正视的问题。
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