10月9日，有消费者发现山姆在App发布了“《山姆会员商店会员章程》更新征求意见”。文中指出，山姆会员商店会员章程拟议新增以下条款：自首次激活亲友卡之日起每365天，该亲友卡关联的实名身份信息仅能用于激活两名个人主卡会员的亲友卡，且每次仅能激活一名个人主卡会员的亲友卡。
例如用户在2026年11月1日首次用自己的实名身份信息激活个人主卡会员A赠送的亲友卡，2027年1月1日收到并希望激活个人主卡会员B赠送的亲友卡，于是，用户在1月1日当天需先申请删除已激活的会员A的亲友卡，再用自己的实名身份信息激活会员B的亲友卡；激活会员B的亲友卡后直至2027年10月31日，如果用户申请删除了会员B的亲友卡，将无法再激活任何个人会员（包括会员A和会员B）的亲友卡。
致电山姆客服咨询上述条款，工作人员解释称，上述变更对主卡会员并无影响，主要影响的是持有亲友卡用户，其在一年之内只能绑定两次亲友卡，而在此前用户一年内可绑定亲友卡的次数并没有限制。对于上述举措是否为了打击倒卖副卡的行为，客服称可以这么说，“二手交易平台上（购卡）可能后续会影响会员权益，我们确实会做章程的更新。”
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