“双12”擦亮双眼 小心别让直播间“割了韭菜”

“双12”购物节即将来临，你的购物车是否已经装满了心仪的商品？在点击下单之前，请务必三思而后行。据最新统计数据显示，今年“双11”期间，我国各直播电商平台累计销售额高达3325亿元，同比增长超过50%。然而，在这繁荣的背后，直播带货行业也存在着不少阴暗面。近年来，法院在审理相关案件时发现，一些不法分子通过打造虚假的悲惨人设、虚构比价链接、私下交易售假等手段，欺骗消费者，牟取暴利。面对这些“造假”的直播带货，消费者该如何防范？相关部门又该如何进行治理和监管？针对这些问题，海淀法院的法官们依据真实案例给出了一些建议。 首先，让我们来看看人设造假的问题。为了吸引粉丝，一些主播会刻意打造虚假的人设，比如虚构悲惨的身世。以“凉山孟阳”为例，她自称是一个父母双亡、辍学在家照顾弟妹的贫困女孩，每天只能吃土豆。然而，实际上，她只是一个普通的农家女孩，父母健在，家庭条件还算富裕。通过虚构人设，“凉山孟阳”吸引了大量粉丝，然后开始带货“凉山农特产品”。但实际上，她销售的并非真正的凉山农特产品，而是贴上“大凉山”标签的假冒产品。通过这种方式，她非法牟利1000万元。最终，法院认定她构成虚假广告罪，判处有期徒刑并处罚金。 接下来，我们来看看虚假比价的问题。一些主播在直播过程中，会虚构或夸大商品的价格优势，误导消费者。比如，一款实际售价为798元的酒，主播却在直播间声称其价格为7980元，然后以998元的价格卖给消费者。消费者在受到误导后，往往会认为这是直播间给粉丝的福利，从而下单购买。然而，事实上，这款酒在电商平台的真实价格只有798元。这种行为构成了价格欺诈，侵犯了消费者的知情权和选择权，扰乱了市场经济秩序。对此，法官建议消费者在直播购物时，要多个平台比价，了解商品的真实价格，避免上当受骗。 最后，我们来看看私下售假的问题。一些主播会引导消费者私下交易，然后出售假冒伪劣商品。比如，王先生在短视频平台关注了一个女主播许某，许某在直播时称一部官方售价约一万元的手机，她四五千就可以卖。王先生私下与许某交易后，发现收到的是一部山寨机。虽然短视频平台对许某的账号进行了封禁，但许某仍通过其他方式继续直播。对此，法院认为，许某所售卖的手机并非正品，构成欺诈。同时，许某私下交易直播带货行为，属于经营行为。最终，法院判决许某退货退款，并赔偿王先生三倍损失。 总之，面对直播带货行业中的种种乱象，消费者在购物时要保持警惕，多个平台比价，了解商品的真实价格。同时，相关部门也要加强对直播带货行业的监管，打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为，维护消费者的合法权益。