12306回应取消选座功能，关于取消靠窗座位选择的声明 关于取消火车座位靠窗选座功能，铁路客服回应称是为了确保旅客的乘车安全和乘车秩序，取消这一功能后，乘客可以通过提前预约选座服务或到车站人工售票窗口进行选座，客服表示，铁路部门会根据列车座位布局和车厢空间等因素综合考虑座位分配问题，以确保旅客的出行体验，此举旨在提高乘车效率和安全性，同时保障旅客的合法权...
